¡El chat de SAFEline se anima!
Escrito por Antwon R. MartinEstamos orgullosos de anunciar que el chat de SAFEline vio más de 100 usuarios en un solo mes por primera vez desde que lanzamos el servicio!
SAFEline recibe constantemente miles de llamadas telefónicas cada año - 2016 tuvo 14.290 llamadas - y más gente está usando el chat de SAFEline cada mes.
En enero, teníamos 31 usuarios de chat. A finales de junio, nuestro número mensual había crecido a 101. Hay una necesidad en nuestra comunidad de nuevas formas de buscar servicios.
Nuestra encuesta
Lanzamos el chat SAFEline con el entendimiento de que algunas personas, especialmente las generaciones más jóvenes, prefieren comunicarse a través de texto. Pero queríamos saber con seguridad qué tipo de necesidad había de un servicio de chat.
En mayo, hicimos una pregunta a nuestros seguidores de los medios sociales: Si contactaras con SAFE, ya sea para ti o para un ser querido, ¿cómo preferirías hacer esa conexión inicial?
Resultados:
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60% - Chat online
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31% - Teléfono
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9% - Correo electrónico
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Menos del 1% - En persona
El pueblo ha hablado. Resulta que a veces es más fácil hablar digitalmente.
Considerando los innumerables límites que enfrentan los sobrevivientes cuando tratan de escapar del ciclo de abuso, queremos tomar la valiente decisión de llegar lo más fácil posible.
Horas actuales de charla de SAFEline:
Lunes - Viernes: 12:30 p.m. a medianoche
Sábados y domingos: 10 a.m. a 8 p.m.
Cómo contactar con SAFEline
Si necesita ayuda con la violencia doméstica, la agresión sexual, el tráfico sexual, el abuso infantil o si necesita apoyo para la crianza de los hijos, puede comunicarse con SAFE en safeaustin.org/chat.
También se puede contactar con nuestros defensores del chat llamando a la SAFEline 24/7 al 512.267.SAFE (7233).
El chat de SAFEline está disponible cuando hablar por teléfono es demasiado peligroso, pero ese no es su único propósito. El chat está aquí para los miembros de la comunidad de sordos que prefieren el chat a la retransmisión/VRS, las personas con discapacidades que prefieren comunicarse por texto, y cualquiera que prefiera no hablar por teléfono.
